반품 및 환불

해제

주문 후 12시간 이내에 주문 취소가 가능합니다. 주문이 취소되면 2~3일 이내에 전액 환불됩니다.

상품이 이미 발송된 경우에는 주문을 취소할 수 없습니다.

주문을 취소하려면 support@warmbond.com 으로 이메일을 보내주세요 . (주문 번호 또는 확인 이메일 첨부)

미사용 및 미개봉 제품은 구매일로부터 30일 이내에 반품 가능합니다. 가장 중요한 것은 창고에서 소포를 검사하고 확인한 후 환불해 드립니다. 반품 주소는 지원 이메일에 문의하세요.

모든 반품 배송비는 선불로 지불되어야 합니다. COD 배송은 거부됩니다. 품질과 관련되지 않은 보증 청구의 경우 구매자가 배송비를 부담해야 합니다.
모든 제품과 액세서리는 원래 포장에 포함되어야 합니다. 중고/적은 반품 품목은 거부됩니다.
반품 소포 사진과 추적 번호를 지원 이메일( support@warmbond.com)로 보내주세요. 그렇지 않으면 반품이 거부됩니다.
상품이 위 요구 사항을 충족하지 않는 경우 반품이 거부될 수 있습니다.

30일 반품 정책에 대한 환불 요청은 보증 청구가 이루어진 후 30일 후에 만료됩니다. 보증이 만료된 품질 관련 문제가 아닌 경우 반품이 거부됩니다.

아직 환불을 받지 못한 경우 먼저 은행 계좌를 다시 확인하세요. 그런 다음 신용카드 회사에 문의하세요. 환불이 공식적으로 게시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 환불이 게시되기까지 약간의 처리 시간이 걸리는 경우가 많습니다.

위의 모든 조치를 취했지만 여전히 환불을 받지 못한 경우 support@warmbond.com 으로 문의해 주세요.

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