退貨和退款
消除
下單後12小時內我們接受訂單取消。如果訂單取消，您將在 2-3 天內獲得全額退款。
如果產品已經出貨，我們無法取消訂單。
如果您想取消訂單，請透過電子郵件聯絡我們 - support@warmbond.com （附上您的訂單號碼或確認電子郵件）
30 天 未開封和未使用物品的無條件退款保證
未使用和未開封的產品可以在購買之日起 30 天內退貨。最重要的是，我們將在倉庫檢查並確認包裹後退款給您。請聯絡我們的支援電子郵件以取得回傳地址。- 所有退貨運費必須預付。 COD 交貨將被拒絕。對於非品質相關的保固索賠，買方負責運輸費用。
- 所有產品和配件必須包含在原包裝中。使用過的/較少的退貨物品將被拒絕。
- 請將退貨包裹圖片和追蹤號碼發送至支援電子郵件 - support@warmbond.com。否則，您的退貨將被拒絕。
- 如果商品不符合上述要求，退貨可能會被拒絕
30 天退貨政策的退款請求將在提出保固索賠後 30 天後到期。對於保固期滿的非品質相關問題，退貨將被拒絕。
延遲或遺失退款
如果您尚未收到退款，請先再次檢查您的銀行帳戶。然後聯絡您的信用卡公司，您的退款可能需要一些時間才能正式發布。退款之前通常需要一些處理時間。
如果您已完成上述所有操作，但仍未收到退款，請透過以下方式與我們聯絡： support@warmbond.com
排除情況
WARMBOND 保固不適用於：- 誤用/濫用/意外損壞/自然災害造成的損壞。 （例如雷擊、龍捲風、颶風等）
- 未經授權的改裝/修理/拆卸或不依照官方說明或手冊進行操作；
- 非品質相關問題
- 用於一般消費者使用以外的特殊應用
- 產品遺失/被竊/免費/退款
- 因暴露於過熱、過冷、液體或其他外部原因而造成的任何缺陷或損壞。
- 無法提供有效的購買憑證
請檢查我們的保固頁面。
