WARMBOND 向原始購買者保證,其無煙火坑和配件在原始所有者的一生中不會出現材料和工藝缺陷。此保固確保我們的產品經久耐用並提供持久的戶外體驗。如果正常使用過程中出現任何問題,WarmBond 將與您一起維修或更換有缺陷的產品,確保您滿意並持續享受。以下是我們保固範圍的詳細資訊:
保固範圍
WARMBOND自購買之日起對其無煙火坑和配件的材料和工藝缺陷提供終身有限保固。保固範圍涵蓋生鏽和結構故障。
誰有資格?
此保固僅適用於直接從 WARMBOND 官方網站或授權零售商購買的原始購買者。
什麼不包括在內?
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誤用/濫用/意外損壞/自然災害造成的損壞。 (例如雷擊、龍捲風、颶風等)
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未經授權的改裝/修理/拆卸或不依照官方說明或手冊進行操作;
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非品質相關問題
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從未經授權的經銷商處購買的物品
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用於一般消費者使用以外的特殊應用
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產品遺失/被竊/免費/退款
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因暴露於過熱、過冷、液體或其他外部原因而造成的任何缺陷或損壞。
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無法提供有效的購買憑證
如何提出索賠
要提出索賠,請透過support@warmbond.com與我們聯繫。您必須提供購買證明和顯示缺陷的圖像。經批准後,WARMBOND 可以選擇免費維修或更換有缺陷的產品。
更換和停產產品
如果該產品停產,WARMBOND 將以同等價值的產品進行替換。維修或更換的產品的保固期將從原始購買之日起繼續有效。
責任限制
WarmBond 對其產品使用或維護不當造成的任何意外或間接損害不承擔任何責任。對任何有缺陷的產品的責任僅限於為該產品支付的金額。