WARMBOND (以下、「当社」)は、お客様のプライバシーを保護することに全力で取り組んでいます。このプライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイト warmbond.com(以下、「ウェブサイト」)にアクセスした際に、当社がお客様の個人情報を収集、使用、保護、共有する方法を概説しています。
本ウェブサイトにアクセスまたは使用することにより、お客様は本プライバシーポリシーに記載されている慣行を承諾し、同意するものとします。
収集される個人情報の種類
お客様が本サイトにアクセスすると、当社はお客様のデバイスに関する特定の情報を自動的に収集します。これには、お客様のウェブブラウザ、IP アドレス、タイムゾーン、お客様のデバイスにインストールされている一部の Cookie に関する情報が含まれます。さらに、お客様が本サイトを閲覧すると、お客様が閲覧した個々のページや製品、お客様が本サイトにアクセスするきっかけとなったウェブサイトや検索語句、お客様が本サイトをどのように利用しているかに関する情報も収集されます。当社では、この自動的に収集される情報を「デバイス情報」と呼びます。
デバイス情報を収集するために、以下のテクノロジーを使用する場合があります。
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個人情報
当社は、お客様を特定するために使用できる次のような個人情報を収集します。 名前、メールアドレス、電話番号、請求情報。 住所、ID番号、または位置データ。
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集約された情報
当社は、お客様のデータを集計し、匿名化することがあります。ウェブサイトのトラフィックや製品への関心などの集計情報は、お客様個人を特定するものではなく、統計分析のために使用されます。
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匿名化された情報
匿名化されたデータとは、閲覧習慣や当社ウェブサイトのコンテンツとのやり取りなど、追加データを使用しなければ個人を特定できない情報を指します。
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児童の個人情報
当社は、16 歳未満の児童から故意に個人情報を収集することはありません。当社がそのような情報を収集したことを通知された場合、当社はその情報をシステムから削除します。
どのように情報を収集しますか?
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アカウントおよびカスタマーサポート情報
アカウントを登録したり、注文したり、プロモーションに参加したり、カスタマー サポートとやり取りしたりするときに、個人情報を提供することがあります。
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デバイスと技術情報
IP アドレス、ブラウザの種類、オペレーティング システム、デバイス情報などの技術的な詳細を自動的に収集します。
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クッキー
当社は、ウェブサイトでのお客様の体験を向上させるためにクッキーを使用します。これらのクッキーは、好み、アクティビティ、コンテンツとのやり取りを追跡する場合があります。クッキーの設定はブラウザで制御できます。
個人情報はどのように使用されますか?
当社は通常、収集した注文情報を、サイトを通じてユーザーが行った注文を発送するために使用します(支払い情報の処理、発送の手配、請求書や注文確認書の提供など)。さらに、注文情報を次の目的で使用する場合もあります:お客様との連絡。
注文に潜在的なリスクや詐欺がないか審査し、お客様が当社と共有した好みに基づいて当社の製品やサービスに関する情報や広告をお客様に提供するためです。
[[注文情報を挿入]]のその他の用途
当社が収集したデバイス情報は、潜在的なリスクや詐欺行為(特にお客様の IP アドレス)をスクリーニングするために使用され、より一般的には、当社の Web サイトの改善と最適化(たとえば、お客様が Web サイトをどのようにナビゲートし、操作しているかに関する分析を生成したり、当社のマーケティングおよび広告キャンペーンの成功を評価したりする)に使用されます。
[[デバイス情報を挿入]]のその他の用途(広告/リマーケティングを含む)
個人情報の共有
上記の通り、当社はお客様の個人情報をより有効に活用するために、お客様の個人情報を第三者と共有します。たとえば、当社はオンラインストアの運営にShopifyを使用しています。Shopifyがお客様の個人情報をどのように使用するかについては、https://www.shopify.com/legal/privacy(英語版)をご覧ください。また、当社はGoogle Analyticsを使用して、お客様によるサイトの利用方法を把握しています。Googleがお客様の個人情報をどのように使用するかについては、https://www.google.com/intl/zh-CN/policies/privacy/をご覧ください。また、こちらをクリックしてGoogle Analyticsをオプトアウトすることもできます。https://tools.google.com/dlpage/gaoptout。
最後に、当社は、適用される法律や規制を遵守するため、当社が受け取った召喚状、捜索令状、またはその他の合法的な情報要求に応じるため、あるいはその他の方法で当社の権利を保護するために、お客様の個人情報を共有することもあります。
行動ターゲティング広告
上記のとおり、当社はお客様の個人情報を使用して、お客様が興味を持たれると思われるターゲット広告やマーケティング コミュニケーションを提供する場合があります。ターゲット広告の仕組みについて詳しくは、Network Advertising Initiative (NAI) の教育ページ (英語版: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work) をご覧ください。
ターゲット広告をオプトアウトするには、次の手順に従ってください。
[[使用したサービスからオプトアウトするためのリンクを追加します。
一般的なリンクは次のとおりです。
フェイスブック – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
グーグル – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Bing – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads (英語版)]]
さらに、Digital Advertising Allianceのオプトアウトサービスポータル(英語版はhttp://optout.aboutads.info/)にアクセスして、一部のサービスをオプトアウトすることもできます。
ブラウザに「Do Not Track」信号が表示された場合、当社はウェブサイトのデータ収集および使用方法を変更しないことを意味しますので、ご注意ください。
お客様の情報を利用する理由
当社は、契約上の義務を履行し、当社の事業上の利益を保護し、法的要件を遵守するためにお客様の情報を処理します。お客様の情報は、当社のサービスの提供、取引の処理、およびパーソナライズされた体験の提供に必要です。
クッキーと追跡技術
当社では、ウェブサイトでのお客様の体験を向上させ、当社サイトの利用状況に関する情報を収集するために、Cookie やその他の追跡技術を使用しています。これらの技術は、ウェブサイトの機能の向上、ユーザーの行動の分析、ターゲット広告の提供に役立ちます。ブラウザの設定で Cookie を管理または無効にすることができますが、これにより当社サイトでのお客様の体験に影響が出る可能性があることにご注意ください。
当社は以下の種類のクッキーを使用します。
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必須クッキー: ウェブサイトの基本的な機能に必要です。
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パフォーマンス Cookie : 訪問者数やページの読み込み時間など、Web サイトのパフォーマンスに関する匿名データを収集します。
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機能 Cookie : パーソナライズされたエクスペリエンスを提供するために、ユーザーの設定を記憶します。
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広告/リターゲティング Cookie : お客様の興味に基づいてカスタマイズされた広告を配信し、広告の効果を分析できるようにします。
あなたの権利
欧州居住者の場合、当社が保有する個人情報にアクセスする権利、および個人情報の修正、更新、削除を要求する権利があります。この権利を行使する場合は、以下の連絡先までご連絡ください。
さらに、お客様がヨーロッパ在住の場合、当社はお客様と締結する契約を履行するため(お客様が本サイトを通じて注文を行う場合など)、または上記に定める当社の正当な事業上の利益を得るために、お客様の情報を処理することがあります。また、お客様の情報はカナダや米国を含むヨーロッパ以外の地域に転送されることにもご注意ください。
データセキュリティ
当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、漏洩、改ざんから保護するために、暗号化、アクセス制御等の合理的なセキュリティ対策を講じております。ただし、インターネット上でのデータ送信は100%安全というわけではなく、当社はインターネット経由で送信されるデータのセキュリティを保証するものではありませんのでご了承ください。
データ保持
お客様が本サイトを通じて注文を行った場合、当社はお客様からこの情報を削除するよう依頼されない限り、お客様の注文情報を記録として保持します。
データ転送
欧州経済領域 (EEA) にお住まいの場合、お客様の個人情報は EEA 外 (カナダや米国など) に転送される可能性があることにご注意ください。このような場合、当社は標準契約条項 (SCC) やプライバシー シールド フレームワーク (該当する場合) などの適切な法的措置を講じて、国際転送中にお客様のデータが保護されるようにします。
子どものプライバシー
当社は、16 歳未満の子供から故意に個人情報を収集することはありません。当社が誤ってそのような情報を収集したことに気付いた場合、当社はその情報をシステムから削除します。保護者の方には、子供のオンライン活動を監視および指導し、子供が保護者の同意なしに当社に個人情報を提供しないようにすることをお勧めします。
変更点
当社は、ビジネス慣行または法律/規制要件の変更により、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。更新内容は、更新された「最終更新日」とともに当社のウェブサイトに掲載されます。変更がお客様の個人情報の使用方法に重大な影響を与える場合は、電子メールでお知らせします。
お問い合わせ
当社のプライバシー保護方針について詳しく知りたい場合、またはご質問や苦情がある場合は、 support@warmbond.comまで電子メールでお問い合わせください。